Regulamin i polityka prywatności

Regulamin i informacje ogólne

Pełna nazwa, adres siedziby głównej oraz numer NIP firmy.
Studio Fotograficzne River
Kazimierz Wiszniewski
16-010 Wasilków ul. Polna 2/4
NIP: 9660851051
Tel: 537 505 355
Email: kontakt@River-Fotografia.eu 

Regulamin usług drogą elektroniczną / internetową

• Zdjęcia na nagrobek
• Foto ceramika

Termin realizacji usługi:
Maksymalny czas realizacji zamówień to 10 dni roboczych, średni czas realizacji to 6 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

Zawarcie umowy zakupu usługi:
Zawarcie umowy następuje w momencie, gdy klient opłaci produkt lub usługę przy tym podając podstawowe dane: imię i nazwisko, numer telefonu, e-mail, forma płatności.

Tryb składania zamówień:
Zamówienia internetowe – Zdjęcia nagrobkowe za pośrednictwem internetu można zamówić korzystając ze strony www.Zdjecia-Nagrobkowe.cba.pl lub poprzez email: kontakt@River-Fotografia.eu podając wszystkie niezbędne informacje potrzebne do wykonania zlecenia.

Zamówienia lokalne w siedzibie firmy – pliki do wydruku można dostarczyć osobiście na nośnikach danych takich jak: pendrive, płyta CD/DVD, karta pamięci lub fotografie w postaci papierowej.

Odwołanie zamówienia:
Chcąc odwołać zamówienie skontaktuj się z naszym pracownikiem pod numerem telefonu 537 505 355 lub e-mailem kontakt@River-Fotografia.eu.
Nie mamy możliwości anulowania zamówienia w sytuacji gdy paczka opuściła już magazyn lub zamówienie zostało zrealizowane np. wydrukowane.

Rozpatrywania reklamacji i reklamacja:
Kupującemu przysługuje 14 dni roboczych na reklamację naszych usług – liczone od daty wystawienia rachunku / paragonu a sprzedającemu / usługodawcy 14 dni roboczych na rozpatrzenie reklamacji i zwrot pieniędzy.

Składanie reklamacji – reklamacje można składać e-mailem na kontakt@River-Fotografi.eu lub osobiście w siedzibie firmy.

Jeśli zostaną stwierdzone defekty wynikające z winy wadliwej pracy maszyny drukującej lub niewłaściwego przygotowania plików do druku reklamacja przebiegnie pozytywnie.

Przykłady:

• Porcelana / kryształ posiada uszkodzenia mechaniczne (rysy lub pęknięcia)
• Klient prosił o inny rodzaj porcelany / kryształu
• Kolorystyka wydruku mocno odbiega od rzeczywistego pliku referencyjnego

Zwrot zakupionego towaru / usługi: Zwroty należy kierować na adres siedziby firmy: 16-010 Wasilków ul. Polna 2/4 informując o tym wcześniej obsługę firmy emailem lub telefonicznie bądź osobiście.

Polityka prywatności

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ:

Jeśli zamierzasz korzystać z naszych usług, zostaniesz poproszony o podanie nam Twoich danych osobowych. 

Twoje dane przetwarzane są przez nas we wskazanych poniżej celach, związanych z funkcjonowaniem firmy i świadczeniem usług w nim oferowanych („Usługi”).

Cel przetwarzania:

• Świadczenie usług oferowanych w firmie
• Realizacja Twoich zamówień
• Przesyłanie newslettera

Podanie danych:
Dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia umowy.

Skutek niepodania danych:
W zależności od celu, w jakim dane są podawane:

• brak możliwości korzystania z usług firmy
• brak możliwości otrzymywania informacji o promocjach czy ofertach specjalnych, oferowanych w firmie

Możliwość cofnięcia zgody:

• w każdej chwili

Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem.

KONTAKT Z ADMINISTRATOREM:

Chcesz skorzystać ze swoich uprawnień dotyczących danych osobowych?

A może po prostu chcesz zapytać o coś związanego z naszą Polityką Prywatności?

Napisz na adres e-mail:

kontakt@River-Fotografia.eu